Neutrale Fragen
Die Sichtbarkeit wird mit Fragen geprüft, die sich an typischen Kundenbedürfnissen orientieren – nicht mit einer direkten Frage nach dem zu untersuchenden Unternehmen.
KI-Sichtbarkeit ist kein einzelner Wert. WebseitenKICheck verbindet Website-Analyse, neutrale Kundenfragen und die tatsächlichen Antworten ausgewählter KI-Systeme zu einer nachvollziehbaren Auswertung.
Auf dieser Seite erklären wir, was die wichtigsten Kennzahlen bedeuten, wie Antworten eingeordnet werden und wo die Grenzen einer solchen Messung liegen.
Ein Messwert ist nur dann hilfreich, wenn nachvollziehbar ist, worauf er basiert.
Die Sichtbarkeit wird mit Fragen geprüft, die sich an typischen Kundenbedürfnissen orientieren – nicht mit einer direkten Frage nach dem zu untersuchenden Unternehmen.
Ausgewertet wird die tatsächlich gelieferte Antwort des jeweiligen KI-Systems und nicht nur eine theoretische technische Bereitschaft der Website.
Erwähnung, Empfehlung, Position, Quellen und Wettbewerber werden getrennt betrachtet. Ein einzelner Score reicht für eine sinnvolle Bewertung nicht aus.
KI-Systeme verändern sich. Deshalb beschreibt jeder Durchlauf die gemessene Situation zum Zeitpunkt der Abfrage.
Relevante Seiten, Inhalte und technische Signale werden untersucht.
Marke, Themen, Leistungen, Produkte und mögliche Kundenintentionen werden aus den vorhandenen Informationen abgeleitet.
Aus dem Website-Profil entstehen Fragen, die ein potenzieller Kunde auch unabhängig von der untersuchten Marke stellen könnte.
Die ausgewählten KI-Systeme erhalten vergleichbare Fragen und erzeugen ihre jeweiligen Antworten.
Erwähnungen, Empfehlungen, Positionen, Quellen und genannte Wettbewerber werden strukturiert erfasst.
Die einzelnen Resultate werden zu Kennzahlen und einem Gesamtbild der gemessenen KI-Sichtbarkeit zusammengeführt.
Eine direkte Frage nach einem Unternehmen misst vor allem, ob die KI bereits Informationen über genau dieses Unternehmen liefern kann.
Für Sichtbarkeit ist jedoch interessanter, ob ein Unternehmen auch dann erscheint, wenn ein Nutzer lediglich nach einer Lösung, einem Produkt oder einem Anbieter sucht.
Die Marke ist bereits Bestandteil der Frage und muss deshalb nicht von der KI selbst gefunden werden.
Hier muss das KI-System selbst entscheiden, welche Unternehmen für die Frage relevant sind.
WebseitenKICheck betrachtet verschiedene Signale getrennt. Dadurch lässt sich besser erkennen, wo Sichtbarkeit entsteht und wo sie fehlt.
Eine Erwähnung liegt vor, wenn das untersuchte Unternehmen oder eine eindeutig zuordenbare Markenbezeichnung in der ausgewerteten KI-Antwort erkannt wird.
„Nicht erwähnt“ bedeutet nicht automatisch, dass die Website schlecht ist. Es bedeutet zunächst nur, dass die Marke in dieser konkreten Antwort nicht erkannt wurde.
Eine Empfehlung geht über eine bloße Erwähnung hinaus. Die Antwort stellt das Unternehmen oder sein Angebot als mögliche passende Lösung zur gestellten Frage dar.
Wenn eine Antwort mehrere Anbieter erkennbar aufzählt oder einordnet, kann zusätzlich die Position des untersuchten Unternehmens erfasst werden.
Diese Position ist kein Google-Ranking und keine dauerhafte Platzierung. Sie beschreibt nur die Reihenfolge innerhalb der konkret analysierten KI-Antwort.
Wenn das jeweilige KI-System Quellen bereitstellt, werden diese zusätzlich betrachtet. Besonders interessant ist, ob die eigene Domain als Informationsquelle erscheint.
Das ist ein eigenständiges Signal und nicht dasselbe wie eine bloße Markenerwähnung.
Zusätzlich zur eigenen Marke werden andere Unternehmen erfasst, die in derselben Antwort als relevante Anbieter erscheinen.
Dadurch entsteht ein gemessenes KI-Wettbewerbsumfeld, das sich von den klassischen Google-Wettbewerbern durchaus unterscheiden kann.
Der AI Share of Voice beschreibt die relative Sichtbarkeit der untersuchten Marke innerhalb des bei diesem Durchlauf erkannten Wettbewerbsumfelds.
Der AI Share of Voice ist kein Marktanteil und keine Aussage über den tatsächlichen Umsatz oder die allgemeine Bekanntheit eines Unternehmens.
Deshalb betrachtet WebseitenKICheck auch, wie häufig eine Marke über mehrere ausgewertete Fragen hinweg auftaucht.
Eine technisch fehlgeschlagene KI-Abfrage darf nicht mit einer inhaltlichen Antwort verwechselt werden, in der das Unternehmen lediglich nicht genannt wurde.
Die KI hat eine verwertbare Antwort geliefert, die Marke darin aber nicht genannt.
Für diese Abfrage liegt keine verwertbare Antwort vor. Daraus lässt sich keine negative Sichtbarkeitsaussage ableiten.
Es gibt nicht „die eine KI-Sichtbarkeit“. OpenAI, Gemini, Claude oder andere Systeme können dieselbe Frage unterschiedlich beantworten.
Eine Website kann technisch sehr gut aufgebaut sein und trotzdem bei bestimmten KI-Fragen kaum erscheinen. Umgekehrt ersetzt eine KI-Erwähnung keine saubere technische und inhaltliche Website.
Transparenz bedeutet auch, klar zu sagen, was aus einem KI-Check nicht abgeleitet werden kann.
Eine Position innerhalb einer Antwort ist keine feste Platzierung wie in einer statischen Rangliste.
WebseitenKICheck kann Voraussetzungen und Optimierungspotenziale aufzeigen, aber keine Empfehlung eines unabhängigen KI-Anbieters garantieren.
Die gleiche Frage kann bei einem späteren Durchlauf zu einer abweichenden Antwort führen.
AI Share of Voice beschreibt das gemessene KI-Wettbewerbsumfeld des jeweiligen Checks und keinen wirtschaftlichen Marktanteil.
Die Auswertung bezieht sich auf die konkret durchgeführten Fragen, ausgewählten KI-Systeme und verfügbaren Antworten.
Weil Suchmaschinen, Websites und KI-Systeme laufend verändert werden, ist KI-Sichtbarkeit dynamisch. Besonders interessant wird die Messung deshalb im zeitlichen Vergleich.
Der gleiche Ablauf wird individuell auf Ihre Website, Ihre Themen und die daraus erzeugten Kundenfragen angewendet.
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